Conversaciones con contexto
Cada conversación reúne historial, intención, etapa comercial y próxima acción.
Operación comercial con agentes, con control humano
Cada conversación puede mover el negocio.
AgentX conecta WhatsApp, el contexto del negocio y los guiones de ventas para que tu equipo convierta mensajes en decisiones comerciales claras.
Una sola capa operativa para todo el recorrido comercial
WhatsAppConversacionesAutomatizaciónConocimiento
La plataforma
Visibilidad para decidir. Herramientas para actuar.
AgentX organiza la operación alrededor de la conversación real: qué dijo el cliente, qué sabe el negocio y cuál es el siguiente paso permitido.
Flujo en vivo
Observa cómo AgentX clasifica, consulta conocimiento y prepara una respuesta.
Reactivación
Recupera oportunidades con reglas, ventanas de contacto y aprobación humana.
Llamadas de voz
El agente atiende y realiza llamadas en tiempo real, con grabación y transcript para mejorar la calidad.
Conversaciones de venta
La conversación y el contexto, juntos.
El equipo no recibe una respuesta suelta. Ve quién es el cliente, qué quiere, en qué etapa va la venta y un borrador basado en el guion de ventas del negocio.
✓Historial completo por cliente
✓Intención y prioridad visibles
✓Borradores editables antes del envío
Cómo opera AgentX
Inteligencia aplicada, sin perder el control.
Conecta el contexto
Configura el negocio, su oferta, su tono, sus guiones de ventas y los canales autorizados.
AgentX interpreta
Cada mensaje se analiza junto con la historia del cliente y las reglas comerciales.
Tu equipo decide
La persona responsable revisa, ajusta y aprueba la acción antes de ejecutarla.
Seguridad y confianza
Los datos de cada empresa permanecen separados.
AgentX usa los datos únicamente para operar el servicio contratado. No vende conversaciones ni las comparte entre empresas.
01
Aislamiento por empresa
02
Credenciales cifradas
03
Webhooks verificados
04
Control humano
05
Trazabilidad operativa
06
Eliminación de datos
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Por qué canales atiende AgentX?
WhatsApp Business, los mensajes directos de Instagram y Messenger de tu página de Facebook, todos en una sola bandeja. Cada canal se conecta con tu cuenta de Meta en una ventana oficial de Facebook, así que AgentX nunca ve tu contraseña. También puede atender y hacer llamadas de voz, con grabación y transcripción.
¿El agente puede inventar precios o promociones?
No. El agente responde con lo que tu negocio le enseña: oferta, precios, preguntas frecuentes y catálogo. Si un dato no está, no lo inventa: dice que lo confirma con el equipo y te pasa la conversación. Tú decides qué descuentos existen y cuáles puede ofrecer.
¿Cuándo pasa una conversación a una persona?
Cuando el cliente lo pide, cuando hay un reclamo o un tema de pagos, o cuando aparece algo que el agente no sabe resolver. Tú escribes esas reglas en lenguaje normal, y la conversación queda en la bandeja lista para que alguien del equipo la retome con todo el contexto.
¿Sirve para ventas contra entrega?
Sí. El agente toma el pedido en la misma conversación: producto, cantidad, nombre, cédula, celular, ciudad y dirección. Revisa qué dato falta antes de dar el pedido por listo y no rellena lo que el cliente no dijo, para que la transportadora pueda generar la guía sin vueltas.
¿Cuánto toma empezar?
Creas la cuenta con tu nombre, tu empresa y tu correo. Después, una bienvenida de tres pasos te pide qué vendes, cómo habla el agente y por dónde te escriben tus clientes. Conectar WhatsApp o Instagram se hace cuando quieras, desde Canales.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se usan solo para operar tu cuenta. Los datos de cada empresa están aislados de los de las demás, no se venden y no se usan para entrenar modelos. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento y seguir el estado de la solicitud en la página de eliminación de datos.
AgentX Control Center